Главная
Звонки роботом - Автоинформатор

Звонки роботом для бизнеса

Умный автоинформатор клиентов для Вашего бизнеса: быстро и эффективно обзвонит телефоны клиентов, запишет ответы и передаст заинтересованных.

Легкая настройка
и сбор данных

Помощь в разработке
сценария для сферы Вашей компании

Прозвон огромных
баз клиентов за несколько минут

Мы уверены, что любой бизнес может стать еще эффективнее с голосовыми рассылками от Звонобот, поэтому дарим стартовый баланс, чтобы Вы могли убедиться в легкости настройки услуги

Протестировать бесплатно

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Обработки персональных данных

Звонки роботом для бизнеса

Скидка в фитнес-клубе

— Здравствуйте, это Алексей, фитнес- тренер “Гравитация”, напоминаю, что для Вас действует скидка на годовой абонемент и подарок - бесплатное занятие с персональным тренером. Скажите, Вам интересно данное предложение?
— Да
— Соединяю с оператором

Напоминание о записи в клинику

— Анна, здравствуйте. Это клиника “Health!” Напоминаем Вам о записи: Среда, 23 марта, в 16:00, Вы записаны к Анне Станиславовне Петровой, в клинику по адресу: ул. Ленина, 10. Пожалуйста подтвердите запись. Скажите “да” или “нет”.
— Да.
— Спасибо, Ваша запись подтверждена. Ждем Вас 23 марта, в 16:00, по адресу: ул. Ленина, 10. Благодарим за выбор нашей клиники.

Подарок после вебинара

Подарок после вебинара
— Добрый день, меня зовут Юлия. Я специалист института психологии. Вы посещали наш вебинар “Скажите “нет” стрессу” Все верно?
— Да
— Мы хотим Вас порадовать! Для каждого участника тренер подготовил персональный подарок — специальный аудиотренинг на расслабление. Получить его можно у Вашего персонального менеджера службы заботы.
Нажмите цифру “1”, чтобы менеджер связался с Вами сегодня и отправил подарок.
Если хотите согласовать другое время для звонка — нажмите цифру “2”.

Поздравление с Днем рождения

Поздравление с Днем рождения — Кристина, поздравляем Вас с Днем Рождения! Вы постоянный и любимый клиент салона “Happiness”, в честь Вашего Дня рождения мы дарим вам скидку 40% на все услуги салона. Скидка действует 7 дней. Если хотите записаться скажите “да”.
— Да.
— Соединяю с администратором.

Почему нам доверяют?

170

человек работают над улучшением сервиса ежедневно

34 986

довольных клиентов в РФ и СНГ

108 492 700

звонков сделали наши клиенты по своим базам

лет на рынке

28 500

сценариев разработали специалисты Zvonobot

24/7

работает наша тех.поддержка

78 356

роликов озвученных роботом

Звонки роботом от Zvonobot уже используют:

Звонки роботом от Zvonobot

Звонки роботом или автоинформатор — это удобный и выгодный способ информирования клиентов для бизнеса.

Цели роботизированных звонков могут быть самыми разными: от активизации спящих клиентов до увеличения доходимости клиентов на встречу или прием. Автоинформатор роботом по телефону — это заранее записанный ролик и разработанный сценарий, который проигрывается клиенту при звонке.

Дополнительно, встроенный искусственный интеллект от Zvonobot понимает когда его перебивают и может приостановить ролик, а также понимает молчание и уточняет у собеседника остается тот на линии или нет.

Заказать автозвонки роботами

Клиент: региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами

ЗАДАЧА:

Заказчик столкнулся с дебиторской задолженностью контрагентов. Это более 6 000 компаний по всем регионам России. Специалисты call-центра не успевали оповестить всех контрагентов об оплате задолженности и это привело к снижению прибыли регионального оператора ТКО.

РЕШЕНИЕ:

Наш клиент загрузил файл с номерами контрагентов в личный кабинет сервиса Zvonobot. Робот автоматически проверил базу на наличие битых номеров или их повтор.

Личный менеджер помог составить сценарии автообзвона и записать аудиоролик с напоминанием об оплате задолженности. В текст аудиоролика добавили номер телефона службы для связи — на случай, если у клиента возникнут вопросы об оплате.

Запуск рассылки занял не более 10 минут. А в процессе рассылки робот фиксировал результаты по каждому звонку в личном кабинете.

Результаты работы Zvonobot

✅ Около 5000 контрагентов получили автоматическое напоминание

✅ 1500 контрагентов выплатили долги сразу после звонка Zvonobot

✅ Всего за месяц работы Zvonobot повысил платежную дисциплину контрагентов в 3 раза!

Клиент: MyGig — приложение для поиска подработки для специалистов рабочих специальностей

ЗАДАЧА:

Новые пользователи, заинтересованные в заработке, успешно проходили регистрацию в приложении MyGig. Однако не все доходили до этапа загрузки документов. Пользователи забывали, что заводили аккаунт, не понимали как загрузить документы в приложение или не желали делиться данными.

РЕШЕНИЕ:

Чтобы повысить доверие к сервису MyGig и помочь кандидатам найти работу, робот Zvonobot сопровождал зарегистрированных пользователей.

Специалисты Zvonobot записали аудиоролики и создали 2 сценария по запросам заказчика. Робот собирал данные о возможности пользователя приступить к работе.

СЦЕНАРИЙ 1:

Zvonobot проводил опрос клиентов: выяснял наличие паспорта РФ, медицинской книжки, а также город. Автоматический звонок мотивировал пользователя закончить регистрацию. Если пользователь хотел задать вопросы, Zvonobot автоматически переводил его на рекрутера MyGig.

СЦЕНАРИЙ 2:

Робот напоминал о забронированной смене. Zvonobot звонил тем, кто забронировал смену и выяснял, планирует ли пользователь приступать к работе. Вопрос Zvonobot «Все ли у вас в силе?».Пользователь мог ответить с помощью клавиш IVR 1 — да, 2 — нет. В зависимости от выбранного ответа, номер клиента автоматически попадал в определенную базу.

API-интеграция:
После завершения рассылки по каждому из сценариев Zvonobot автоматически отправлял вебхук на передачу статистики по звонкам в Google-таблицу заказчика.

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ZVONOBOT:

ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	ДО СОПРОВОЖДЕНИЯ	CALL-ЦЕНТР	ZVONOBOT
Завершившие регистрацию	1,4%	14,54%	6,8%
Готовые к работе	6,4%	10,07%	23,5%
Вышедшие на смену	3,2%	—	12,6%

Алгоритм запуска звонков роботом:

Вы можете сами легко настроить и запустить автоинформатор звонков роботом или воспользоваться помощью специалистов Zvonobot

Шаг №1

Определяем цели и задачи голосовой рассылки

С помощью звонков роботом Вы автоматизируете: продажи, подтверждение встреч и приемов, а также оценку качества обслуживания и многое другое

Шаг №2

Разработка сценария для сферы и задачи автоинформатора

Свяжитесь с личным менеджером. На консультации он уточнит информацию о вашей бизнес нише и разработает эффективный сценарий, опираясь на клиентский опыт и учитывая поведение целевой аудитории

Шаг №3

Создание индивидуального скрипта и уникальных роликов

Передайте задачу диктору. Или составьте текст голосовой рассылки, а сервис Звонобот преобразует его в человеческий голос

Шаг №4

Запуск автоинформатора и анализ результатов

Личный кабинет программы Звонобот - это интуитивный и понятный интерфейс для любого пользователя. Встроенные отчеты покажут наглядную статистику, поэтому оценивать эффективность рассылки - легко!