Top.Mail.Ru
Ответы на часто задаваемые вопросы по услуге автообзвона и голосовым рассылкам

Вопросы и ответы

В этом разделе собрали вопросы, которые чаще всего возникают у пользователей

Часто задаваемые вопросы

Сервис автообзвона может озвучить мой текст?

Да. Тексты вы прописываете во время настройки скрипта. Звонобот озвучит его мужским или женским голосом на выбор. Можно прослушать аудиоролики в разном исполнении и выбрать лучший голос.

Какой процент клиентов догадывается, что звонит голосовой робот?

Сервис распознают лишь 5%, если скрипт учитывает большинство ответов и ролики записаны диктором. Скрипт бесплатно помогут составить наши менеджеры. Запись роликов можно заказать у наших дикторов.

Сколько времени занимает настройка автообзвона и запуск?

3 минуты занимает настройка простой рассылки вроде «приходите на скидки 50% до пятого числа». Более сложные сценарии настраиваются дольше.

Запуск голосовой рассылки происходит через 5-30 минут после того, как вы нажали «запустить». Это время нужно нам на модерацию голосовой рассылки — проверки её содержания на легальность. Также рассылку можно запланировать заранее, и она начнётся в указанные вами день и час.

С какой скоростью Zvonobot обзванивает базу клиентов?

Максимальная скорость — 300 000 автозвонков в час. При желании вы можете снизить скорость авто рассылки, выбрав нужную в настройках.

Что эффективнее: пользоваться Zvonobot или отправлять СМС/e-mail?

Применить Zvonobot. Средняя конверсия СМС-рассылок 0,5%, e-mail-рассылок 0,1%, звонков — 2%.

Робот может отправлять СМС?

Да. Вам нужно лишь добавить отправку СМС в скрипт робота и указать текст. Пример: робот заканчивает речь вопросом «вам интересно данное предложение?» и отправляет СМС со ссылкой на сайт тем, кто ответил «да».

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам!

Или обратитесь к оператору в онлайн-чате в правом нижнем углу