Инструкция по Zvonobot + WhatsApp (Integrilla)

Шаг 1

Сначала Вам нужно получить доступ к сервису Integrilla (https://market.integrilla.ru/zvonobot) — сервис, через который Вы будете отправлять WhatsApp сообщения.

Оставьте заявку на странице, нажав на кнопку “Оформить демоверсию”.

После заполнения всех данных в открывшемся окне на Вашу электронную почту придет письмо-приглашение.

Шаг 2

На вашу почту должно прийти письмо со следующим содержанием:

Далее Вам необходимо:

- Перейти по ссылке, нажав на кнопку “Перейти в личный кабинет”;

- В разделе “Каналы” на сервисе Integrilla отсканировать QR-код через приложение WhatsApp на телефоне. Для этого нажмите на “Аккаунт не создан. Нажмите здесь, чтобы создать”;

Перед вами откроется окно, где Вы сможете ввести номер телефона.

После того, как Вы введете номер телефона, потребуется включить аккаунт — нажмите “Включить”.

Далее появится окно с QR-кодом, который Вам нужно отсканировать, используя нужный номер в WhatsApp.

После того, как номер будет подключен, канал будет выглядеть следующим образом:

Обратите внимание, что интеграция работает через WhatsApp WEB! Использование WhatsApp на компьютере - с номера, который Вы подключите - будет невозможно.

Шаг 3

В личном кабинете Zvonobot перейдите в раздел "Шаблоны", а затем в "Пресеты вебхуков" (https://lk.zvonobot.ru/panel/integrations/preset).

Далее выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку “Создать пресет”;

2. Заполните поля пресета следующим образом:

“Название пресета” - любое понятное вам слово, например, “Отправка визитки в WhatsApp”

“URL” - https://cloud.controller.touch-api.com/api/sendMessage

“Номер вызываемого абонента” - msg_to

3. Добавьте 5 индивидуальных параметров: token, login, msg_text, source. Для этого нажмите кнопку “Добавить параметры”

4. Заполните созданные Вами параметры следующим образом:

Параметр source будет постоянным.

В параметре msg_text Вы можете ввести сообщение, которое будет отправлено абонентам (текст можно будет поменять при создании рассылки).

Параметры token и login индивидуальны для каждого клиента. Значение данных параметров Вы можете найти на сервисе Integrilla. Для этого на сервисе Integrilla зайдите в раздел “Интеграции” - “API” - “Открыть” и откройте данные.

Здесь Вы можете увидеть и скопировать Ваш токен и логин на сервисе Integrilla.

Шаг 4

Теперь Вы можете настроить отправку сообщения в WhatsApp. Это можно сделать двумя способами:

Первый способ: “Вебхук по окончанию звонка”.

Сообщение отправится всем, кто ответил на звонок.

1. Настройте рассылку;

2. Нажмите кнопку “Показать важные настройки”;

3. Выберите пункт “Вебхук по окончании звонка”;

4. Выберите ранее созданный пресет вебхука;

5. В параметре ключа msg_text укажите сообщение, которое будет отправлено абоненту сразу после завершения вызова.

Второй способ: “Отправка вебхука как реакция на целевое действие”.

Сообщение отправится всем, кто совершил целевое действие: сказал “Да” или нажал "1".

- Настройте рассылку;

- В голосовом меню выберите целевое действие “Да” или нажатие "1";

- Выберите действие “Вебхук”;

- Выберите ранее созданный пресет вебхука;

- В параметре ключа msg_text укажите сообщение, которое будет отправлено абоненту сразу после завершения вызова.

Если будут вопросы, пишите в любое время.

Техническая поддержка всегда доступна по этому WhatsApp https://wa.me/79772659667, по почте support@integrilla.ru или в чате на сайте https://market.integrilla.ru.