Список популярных сервисов для email-рассылок

[expert_review_poll id=»624″ params=»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»]

Что такое сервис для email-рассылок и зачем он нужен?

Email сервис — это специальная программа для отправки массовых рассылок по электронной почте. Почтовый сервис совмещает в себе несколько важных инструментов: создание персонального дизайна, управление автоматизированными цепочками писем, анализ полученных данных.

Многие, кто впервые столкнулись с сервисом для email-рассылки, могут спросить — почему бы просто не отправлять письма с личной почты и не тратить лишние деньги? Такой способ имеет ряд ограничений, которые важно учитывать.

Отсутствие ссылки на отписку

В письме, которое отправляется с личной или корпоративной почты, может не быть ссылки «Отписаться», а для рекламных рассылок это обычно является обязательным требованием.

Возрастает риск попадания писем в спам

Обычные электронные почты не предназначены для отправки массовых писем, поэтому возрастает вероятность, что часть писем не дойдёт до получателей или попадёт в спам.

Нет статистики

Без сервиса по отправке массовых email-писем невозможно проанализировать эффективность сообщения: узнать сколько человек прочитали письмо или посмотреть количество переходов по ссылке.

Ограниченный визуальный функционал

С помощью программы для email-рассылок можно размещать кнопки, баннеры, карточки и другие визуальные блоки.

В статье приведён обзор популярных сервисов без ранжирования и сравнения по принципу «лучше — хуже». Материал носит информационный характер.

Виды сервисов email-рассылок

Как правило, все программы разделяются на 4 основных вида:

Маркетинговые

Распространённый тип сервисов в email-маркетинге. Такие сервисы позволяют настраивать и отправлять автоматические рассылки со стандартным или специальным наборам инструментов: загрузка базы email-адресов и контактов, получение статистики и возможность отписаться от рассылки. Письма можно собирать вручную или использовать готовые шаблоны.

Сервисы «маркетинг +» или «маркетинг CRM»

Ко всем вышеперечисленным функциям добавляется еще одна немаловажная — интеграция с CRM-системами. Так, можно управлять сложной сегментацией и узнать: завершил ли клиент покупку, когда в последний раз заходил на сайт и какие товары лежат в корзине.

Транзакционные

Транзакционные сервисы применяются для отправки рассылок с большими объемами писем по существующим базам email-адресов. Как правило, транзакционные сервисы используют программисты или высококвалифицированные специалисты, ведь разобраться в интерфейсе и аналитике неподготовленным сотрудникам достаточно сложно.

Плагиновые

Микросервисы подключаются в другую программу. Например, в специальный модуль для СRM-систем или системы управления сайтом. Обычно предлагают базовый набор функций и подключаются как модуль к другой системе.

Сервисы для email рассылок

Перейдем к обзору сервисов для email-рассылки. Важно: список приведён для примера и не является рейтингом или сравнением по принципу «лучше — хуже».

UniSender

Редактор

Редактировать письма для рассылки можно с помощью визуального редактора, исходного кода веб-страниц и готовых шаблонов. В сервисе доступно более 100 шаблонов и инструментов для разных сценариев рассылки.

Аудитории

UniSender позволяет сегментировать аудиторию по территориальной принадлежности, полу и другим критериям. А также если необходимо указать в сообщении имя подписчика, город проживания или дату рождения, то это можно настроить через переменные и поля контакта.

Аналитика

Сервис для email-рассылки помимо базовых показателей предоставляет расширенные отчеты и инструменты аналитики: просмотр карты кликов, сравнение эффективности нескольких рассылок между собой, создание детального отчета по географии для целевой аудитории.

Сбор базы

Чтобы собрать контактные данные клиента на сайте, в сервисе предусмотрен конструктор форм и всплывающих окон. Есть возможность собрать email-адреса из Facebook с помощью Lead Ads и различных CRM-систем.

Дополнительные функции

Помимо стандартных инструментов, сервис позволяет: проводить A/B тестирование заголовков, проверять текста писем на спам-слова, отправлять СМС и Viber рассылки и разрабатывать персональные шаблоны для решения своих задач.

SendPulse

Редактор

Письма создаются в визуальном редакторе с готовыми шаблонами. Сервис предлагает около 130 готовых шаблонов. Шаблоны можно импортировать или создавать вручную. Письма хорошо адаптированы под разные разрешения экрана.

Аудитории

Сервис позволяет сегментировать аудиторию по активности: выделить пассивных пользователей, которые редко читают письма, а также тех, кто регулярно открывает все отправленные сообщения. Доступна персонализация: с помощью выбранных переменных можно указать имя подписчика и другую контактную информацию.

Аналитика

SendPulse помимо стандартной информации предоставляет доступ к более подробной аналитике: можно изучить карту кликов или, например, получить статистику по городам и странам.
Сбор базы. В программе для email-рассылок предусмотрен конструктор форм для подписки с сайта. Можно выбрать одну из 4 предлагаемых форм: всплывающая, плавающая, фиксированная, встроенная. Контактные данные можно получать из CRM-систем.

Дополнительные функции

Сервис email-рассылки использует множество каналов для отправки сообщения, а именно: чат-боты, рассылки в Viber, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и по смс. Можно тестировать несколько вариантов заголовка и других блоков письма.

GetResponse

Редактор

GetResponse предлагает 3 способа создания письма: в блочном редакторе, верстка в html-коде и с помощью готовых шаблонов. Сервис предоставляет доступ к библиотеке изображений Shutterstock, в которой хранится более 5 тысяч иллюстраций. Письма адаптируются под мобильные устройства и ПК.

Аудитории

Как и у большинства сервисов доступна сегментация и персонализация базы. Также сервис поддерживает динамический контент для большего вовлечения аудитории. Так, пользователи с разными интересами будут видеть разные изображения и текста.

Аналитика

В ней можно просматривать отчеты по используемым устройствам и браузерам. GetResponse позволяет выделять сегменты аудитории по активности и заданным метрикам. Можно встраивать код отслеживания прямо на сайт для подсчета количества переходов по ссылке из письма. Отчеты не приходится заполнять, так как они составляются автоматически.

Сбор базы

Ее можно загрузить через подписные формы разного типа или добавлять контакты вручную. Возможен импорт из 20 источников.

Дополнительные функции

В сервисе предусмотрены дополнительные функции для настройки времени отправки. Одна из них — функция «Идеальное время». Программа сама подбирает оптимальное время для отправки писем. Также есть функция «Часовые пояса», с помощью которой можно одинаково настроить время отправки email-рассылки во все точки земного шара.

MailChimp

Редактор

MailChimp предлагает работать в блочном визуальном редакторе для создания письма. Есть доступ к большому количеству адаптивных шаблонов, которые можно изменять под себя.

Аудитории

Среди функций сервиса — сегментация по поведению пользователей. Можно узнать кто не завершил заказ или что находится у клиента в корзине.

Аналитика

Есть доступ к просмотру базовых отчетов о доставляемости писем и переходах по ссылкам. Можно сравнивать несколько рассылок по метрикам и смотреть различия в результатах.

Сбор базы

Для сбора базы MailChimp использует следующие внешние сервисы: amoCRM, ПланФикс, OneBox и др. Можно загружать вручную таблицу с email-адресами и другими контактными данными.

Дополнительные функции

Платформа позволяет создавать опросы и собирать отзывы для повышения лояльности клиентов. Поддерживает интеграции с рядом CRM-систем и других сервисов.

SendSay

Редактор

У сервиса есть блочный редактор drag-and-drop, с помощью которого можно создавать письма с адаптивной версткой для разных устройств. Также предусмотрена вставка своего html-кода в конструктор писем.

Аудитории

Есть персонализация на страницах сайта. Можно сортировать аудиторию на различные группы и прослеживать их динамику.

Аналитика

SendSay предоставляет доступ к подробной аналитике — можно посмотреть, куда кликал клиент и с какого устройства было открыто письмо.

Сбор базы

Можно создать различные формы и анкеты для сбора контактных данных либо на сайте, либо в самом сервисе. Есть множество сценариев показа форм, которые помогают собирать подписчиков в разных точках сайта.

Дополнительные функции

Возможна интеграция с популярными сервисами: Carrot quest, Google Analytics, Microsoft Excel. Есть технология DKIM для настройки доменной аутентификации отправителя.

Sendinblue

Редактор

Есть множество адаптивных шаблонов писем. Также можно сделать индивидуальный дизайн через вставку html-кода и посмотреть, как будет выглядеть письмо на мобильном устройстве.

Аудитории

Sendinblue предоставляет доступ для управления контактами и их сегментации. Так рассылку писем можно скорректировать с учетом пола, местоположения, возраста и других важных параметров.

Аналитика

Доступна детальная статистика с визуализацией данных. Можно прослеживать поведение подписчика по тепловой карте.

Сбор базы

Возможен импорт через CRM или подключение других инструментов через API.

Дополнительные функции

Sendinblue интегрируется с внешними сервисами: Microsoft Excel, Google Analytics, Wix, WordPress и другими полезными программами.

Mail 365

Редактор

В редакторе drag-and-drop можно быстро собрать письмо, которое корректно отображается на десктопах и мобильных устройствах.

Аудитории

Есть персонализация — в сообщении можно использовать личные данные клиента такие как имя, дата рождения, город.

Аналитика

Сервис позволяет подсчитывать количество открытых кликов по каждой ссылке.

Сбор базы

Можно создавать формы подписки разных типов без привлечения маркетологов или сторонних специалистов. Сервис предлагает выбрать одну из четырех форм: встроенную, всплывающую, полоску или угловой баннер.

Дополнительные функции

Есть много готовых интеграций с 1C-Битрикс, InSales, Cs. Cart и другими популярными системами. Кроме того сервис позволяет работать с 75 методами в API для решения любого рода задач.

DashaMail

Редактор

Сервис предлагает редактор с шаблонами и инструментами настройки структуры письма. Есть готовые шаблоны, разработанные профессиональными дизайнерами. DashaMail учитывает особенности отображения писем на всех мобильных устройствах.

Аудитории

Можно сегментировать базу, чтобы отправлять клиентам только релевантную информацию. Также есть персонализация рассылок с использованием данных подписчика.

Аналитика

Доступ к расширенной аналитике по доставке и кликам. Можно посмотреть отчет о доставке писем, узнать статистику кликов по ссылкам и отписаться от тех, кто пожаловался на спам.

Сбор базы

Программа позволяет использовать уже имеющуюся клиентскую базу или загрузить форму подписки прямо на сайте.

Дополнительные функции

Есть возможность рассылать браузерные push-уведомления и сообщения по соцсетям. Легкая интеграция с CRM и CMS системами.

JustClick

Редактор

Наличие простого визуального редактора и большого выбора шаблонов используется для построения автоматизированных цепочек писем. Лендинги и страницы могут корректно отображаться на мобильных устройствах.

Аудитории

Сервис позволяет сегментировать контакты по их поведению.

Аналитика

В аналитике доступны показатели конверсии и статистика по каналам.

Сбор базы

Можно собирать контакты с внешних сайтов с помощью конструктора форм на сервисе или загружать таблицу контактов вручную. Возможна интеграция с CRM.

СМС-центр

Редактор

Сервис предоставляет широкий ассортимент готовых шаблонов. Можно создавать собственные шаблоны, учитывая фирменный стиль компании.

Аудитории

СМС-центр позволяет сегментировать аудиторию на группы для повышения конверсии и использовать данные подписчика для персонализации сообщений.

Аналитика

Можно узнать статус доставки отправленных рассылок в реальном времени и отслеживать прочтение писем. Полученные данные используются для составления новых гипотез и улучшения коммуникации с клиентами.

Сбор базы

Есть персональный конструктор форм и интеграция с различными CRM и CMS системами.

Дополнительные функции

Можно добавить в письмо ссылку для автоматической отписки от рассылки. Кроме того сервис позволяет отправлять автоматизированные SMS-сообщения по расписанию.

Инструменты для работы с контактной базой и списками

LetsExtract Email Studio

Сбор базы

Программа по заданным параметрам анализирует страницы в открытых источниках и извлекает контактные данные.

Дополнительные функции

Есть встроенные email-валидатор для удаления старых или некорректных контактов. К тому же можно сохранять или экспортировать полученные данные.

ePochta Mailer

Сбор базы

Программа для email-маркетинга позволяет находить контактные данные на страницах по заданным критериям.

Дополнительные функции

Можно редактировать информационные поля, удалять сомнительные или повторяющиеся контакты.

Advanced Mass Sender

Сбор базы

Многофункциональная программа сканирует сайты для поиска контактов по любым критериям.

Дополнительные функции

Есть возможность рассылать массовые email-рассылки, импортировать и обрабатывать списки подписчиков.

Advanced Direct Remailer

Сбор базы

Можно собирать контакты из файлов или SQL серверов.

Дополнительные функции

Отправка многопоточной персонализированной email-рассылки.

Важно: при сборе контактных данных нужно соблюдать требования законодательства и получать согласие на рассылку, если это требуется.