Успешные продажи требуют не только высококвалифицированных сотрудников, но и использования эффективных инструментов и технологий. Один из них — прайс-лист. С развитие технологий и ростом конкуренции на рынке, поддержка актуального перечня цен на продукцию становится важным делом для многих компаний.
В статье рассмотрим, что такое прайс-лист, для чего он нужен, как его составить, какие виды прейскурантов бывают и где их можно создать.
- Что такое прайс-лист
- Зачем нужен прайс-лист
- Что нужно указать в прайс-листе
- Виды прайс-листов
- Информационный прайс-лист
- Презентационный прайс-лист
- Акционный прайс-лист
- Прайс-лист смешанного типа
- Клиентские и внутренние прайс-листы
- Как создать прайс-лист
- Оформление продающего прайс-листа
- Внешний вид
- Структура прайс-листа
- Изображения в прайс-листе
- Ценообразование и скидки
- Скидки
- Артикулы
- Порядок цен
- Где создать прайс-лист
- Коротко о главном
Что такое прайс-лист
Прайс-лист — упорядоченный список товаров и услуг, которые компания предлагает своим клиентами и контрагентам. Другое название документа — прейскурант.
Его используют как инструмент взаимодействия с клиентами, а также для взаимодействия между сотрудниками: руководителями, бухгалтерами, специалистами по закупкам, экономистами и т.п.
Прейскуранты бывают разных форматов и содержат сведения о продуктах, их описания, коды товаров, сведения о их наличии на складе, сроки доставки, гарантийные условия и т. д.
Прайсы используются в различных отраслях бизнеса, включая розничную и оптовую торговлю, производства, оказание услуг, строительство и другие сферы.
Зачем нужен прайс-лист
Такие документы могут использовать для достижения как внутренних, так и внешних задач компании. Например, они помогают:
- информировать клиентов — такие перечни предоставляют клиентам полную информацию о продуктах;
- упростить процесс продаж — благодаря доступу к стоимости и описанию товаров клиенты быстро получают ответы на свои запросы;
- определить конкурентоспособные цены — компании могут сравнивать свои себя с конкурентами и адаптироваться, чтобы оставаться конкурентоспособными;
- контролировать управленческие решения — перечни товаров и цен помогают проводить конкурентный анализ и ценообразование, решать маркетинговые задачи.
Что нужно указать в прайс-листе
Набор сведений, которые указывают в прайсе, выбирается в зависимости от деятельности компании и поставленных задач. Чаще всего в документе указывают:
- наименование и код продукта;
- стоимость;
- единицы измерения;
- описание продукта;
- доступность продукта или услуги (на складе или для заказа);
- условия оплаты и доставки;
- гарантийные условия;
- контактные данные компании.
Иногда в прайс-листе пишут, что стоимость не является публичной офертой. Это значит, что компания имеет право изменить стоимость в любой момент и не обязана продавать товар с убытком для себя в случае увеличения затрат на производство или доставку товара.
Виды прайс-листов
Виды прайс-листов зависят от характеристик продукции, ситуации на рынке, целевой аудитории, бизнес-модели компании и её стратегии продаж. Давайте рассмотрим основные виды прейскурантов, которые используются в различных отраслях бизнеса.
Информационный прайс-лист
Такой прейскурант используют для информирования клиентов о доступном ассортименте, стоимости, характеристиках товаров. Информационный прайс-лист встречается в торговле: в больших торговых сетях, супермаркетах и специализированных магазинах.
Информационный прайс может содержать название, код, описание товаров, единицы измерения, количество, стоимость за единицу, скидки и т. д. Кроме того, он может включать сведения об условиях продажи, таких как минимальное количество заказа, условия доставки и оплаты, сроки выполнения заказа.
Информационный прейскурант не является юридически обязательным документом и не имеет статуса публичной оферты.
Презентационный прайс-лист
Презентационный прайс-лист — это документ, предназначенный для визуального представления товаров потенциальным клиентам, партнерам или инвесторам. Он обычно содержит подробное описание товаров, а также их изображения, графики и другие визуальные элементы.
Презентационный перечень состоит из каталога продуктов, описания характеристик, цен и преимуществ продуктов, а также сведения о дополнительных услугах компании: технической поддержки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, обучения и т. д.
Главная задача презентационного перечня цен — подчеркнуть уникальность продукта, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов или партнеров.
Акционный прайс-лист
Акционный прайс-лист — это документ, в котором отображаются товары или услуги, которые продают со скидкой или по специальной стоимости. Это может быть временное снижение цены, предложение «купи один товар — получи второй бесплатно» и т. д.
Акционный прайс помогает компаниям показывать более привлекательные цены, чтобы привлекать новых клиентов и увеличивать продажи.
При составлении документа нужно уделить внимание сведениям об акциях, чтобы клиент мог быстро заметить их среди других условий и предложений. Для этого можно использовать следующие приемы:
- увеличить размер шрифта, чтобы информация выделялась на фоне других данных;
- подчеркнуть преимущества акции, указав две цены для сравнения и наглядно продемонстрировал разницу между ними;
- включить в документ заметный указатель, который будет привлекать внимание к акции и содержать призыв к действию.
Прайс-лист смешанного типа
Прайс-лист смешанного типа включает элементы разных форматов. Его могут использовать как для маркетинговых задач, так и для принятия управленческих решений. Такой документ удобен для компаний, которые предоставляют большой ассортимент продукции и хотят предоставить клиентам полную информацию обо всех возможных вариантах и предложениях. В перечне товаров смешанного типа можно выделить различные категории, указать цены на них и добавить сведениях об акциях, специальных предложениях или скидках.
В таком прайс-листе должна быть четкая структура, чтобы клиентам было удобно ориентироваться и они могли быстро найти нужные им сведения. Если смешанный перечень цен содержит много акционных товаров или, наоборот, информационных позиций, то лучше выделить их в отдельный документ.
Клиентские и внутренние прайс-листы
Такие прайс-листы предназначены осуществления деятельности внутри компании. Их используют сотрудники — для внутреннего планирования, бухгалтерского учета и прочих целей.
Внутренний документ полезен для определения ценовой политики компании и прогнозирования доходов и прибыли. Он должен быть актуальным и регулярно обновляться, чтобы всегда иметь на руках точные сведения для принятия коммерческих решений.
Как создать прайс-лист
![Как правильно сделать прайс-лист на товары или услуги](https://zvonobot.ru/blog/wp-content/uploads/2023/04/ximage-6.png.pagespeed.ic.Lk8p_8dSee.png)
Создание прайс-листа не такой сложный процесс, как может показаться. Особенно если следовать гайду, который мы оформили ниже.
Шаг 1: Определение цели и целевой аудитории.
Чтобы создать подходящий прайс-лист, нужно понять, зачем он нужен компании. Например, если цель — продажа товаров пенсионерам, то перечень должен содержать сведения о стоимости, описании продукта и его особенностях и преимуществах именно для этой целевой аудитории.
Шаг 2: Сбор информации.
В прайс-лист стоит включить данные о стоимости, характеристиках, скидках, а также любые другие детали, которые могут заинтересовать целевую аудиторию.
Шаг 3: Структурирование информации.
Структурировать данные нужно так, чтобы она была легко читаемой и понятной. Для удобства покупателей можно разделить продукты или услуги по категориям.
Шаг 4: Оформление и дизайн.
Дизайн должен быть профессиональным, соответствующим бренду и легким для восприятия. Достаточно разместить на документе логотип, использовать четкий шрифт, и несколько ярких цветов, чтобы выделить сведения о продуктах и предложениях.
Шаг 5: Обновление прайс-листа.
Документ должен быть актуальным, поэтому ответственные должны регулярно мониторить ситуацию. Если появляется новый продукт или меняются цены на товары, то нужно добавить изменения в прайс-лист.
Шаг 6: Распространение прайс-листа.
Распространять перечень товаров нужно по тем каналам, где чаще всего попадается целевая аудитория. Например, это можно сделать по электронной почте, в бумажном виде или на сайте компании.
Оформление продающего прайс-листа
От оформления прайс-листа зависит его эффективность для компании и полезность для покупателя. Нужно учитывать внешний вид, структуру, необходимость приложений, которые поспособствуют легкому восприятию данных.
Внешний вид
![внешний вид прайс-листа](https://zvonobot.ru/blog/wp-content/uploads/2023/04/image-4.png)
Внешний вид прайс-листа должен быть понятным и привлекательным для потенциальных клиентов. Для этого можно использовать простые шрифты, но яркие цвета, графические элементы. Также можно добавить логотип компании и другие детали для брендирования документа.
Для облегчения восприятия можно использовать следующие приёмы: заливка строк разными цветами, различные шрифты для заголовков и названий разделов, элементов прайс-листа.
Чтобы прайс-лист не казался скучным, можно добавить в него привлекающие внимание элементы: так называемые “якоря”, которые будут указывать на интересные позиции в прайс-листе, а также триггеры, которые будут стимулировать клиентов к покупке.
Структура прайс-листа
Структура прайс-листа может меняться в зависимости от того, какой ассортимент у компании, сколько товарных позиции, какие сведения есть в документе.
Минимальный набор структурных элементов, которые стоит включить в перечень цен и иных характеристик:
- заголовок — название компании и/или прайс-листа;
- контактная информация — адрес, телефон, электронная почта и другие сведения, позволяющие клиентам связаться с компанией;
- описание товаров — краткое описание того, что предлагается в прайс-листе;
- стоимость;
- единицы измерения;
- категории — разделение товаров или услуг по категориям необходимо для лучшего понимания и поиска нужного продукта;
- фотографии предлагаемой продукции;
- комментарии — такие как детали об условиях доставки, оплаты, гарантии и т. д.
Изображения в прайс-листе
Изображения в прайс-листе помогают клиентам лучше представить товар и визуально его оценить.
При выборе изображений для прайс-листа стоит учитывать следующие факторы:
- качество изображения — они должны быть четкими, без искажений, с хорошим разрешением;
- стиль и соответствие бренду — изображения должны иметь единый дизайн, чтобы прайс-лист выглядел целостным;
- актуальность и релевантность — фото должны соответствовать настоящему внешнему виду продуктов и отражать их главные характеристики;
- количество — не стоит перегружать прайс-лист изображениями, хватит пары кадров, которые наиболее точно передают характеристики.
Изображения можно размещать как внутри строк прайс-листа, так и отдельными блоками. Но при этом они не должны затруднять чтение основной информации.
Ценообразование и скидки
![Как правильно сделать прайс-лист на товары или услуги](https://zvonobot.ru/blog/wp-content/uploads/2023/04/image-5.png)
Ценообразование и формирование скидок — важный аспект для любого бизнеса, который ставит цель получить прибыль. Устанавливать цены нужно так, чтобы они были приемлемыми как для клиентов, так и для компании.
Скидки
Скидки в прайс-листе указывают в зависимости от объёма продаж. Поэтому в прайс-лист нужно включить несколько колонок с разными ценами в зависимости от объема закупки — как единоразовой, так и за определенный период.
Можно сделать каталог товаров со скидками в зависимости от объёма, например:
- розничная цена (до 10 тыс. руб.);
- мелкий опт (от 10 тыс. рублей до 100 тыс. руб.);
- средний опт (от 100 тыс. рублей до 250 тыс. руб.);
- крупный опт (более 250 тыс. руб.).
Благодаря наглядной демонстрации скидки при оптовом заказе можно мотивировать клиентов купить больше товаров, чтобы получить приятную скидку.
Артикулы
Артикул — уникальная комбинация символов, которая обычно состоит из букв и цифр. В прайс-листе они нужны для идентификации товаров и упрощения процесса заказа. При покупке клиент может указывать артикул вместо названия товара, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс обработки.
Артикулы позволяют проводить учет товаров на складе, определять минимальную партию для заказа и упрощают процесс инвентаризации. Кроме того, артикулы помогают упорядочить прайс-лист и облегчить поиск продуктов по нему.
Порядок цен
При разработке стратегии ценообразования важно учитывать психологические факторы, которые могут влиять на поведение покупателей. Таких, как изменение порядка цен. Например, стоимость в 999 рублей будет восприниматься клиентом лучше, чем цена в 1000 рублей, даже если разница — всего 1 рубль. Такой подход позволяет убрать фактор «тысячности» стоимости и способствует увеличению продаж.
Где создать прайс-лист
Создать прайс-листа можно хоть от руки. Но лучше и проще это делать в специальных программах и сервисах. Выбор подходящего зависит от сложности прайс-листа и количества информации, которую нужно в нём разместить.
Рассмотрим несколько популярных вариантов:
- Microsoft Excel — один из наиболее распространенных инструментов для создания прайс-листов, который позволяет легко создавать таблицы с возможностью форматирования и редактирования. Сервис может использовать любая организация, но из-за того, что заполнять таблицы нужно вручную, он больше подойдёт небольшим компаниям с ограниченным ассортиментом.
- Google Sheets — бесплатный онлайн-сервис от Google, который по целям и способу заполнения похож на Excel. Нужно только завести необходимые колонки и заполнить их данными. Поддерживает обмен данными с другими приложениями Google и Microsoft.
- 1C-Битрикс — это CMS, в которой содержатся все сведения о компании и её продукции. У сервиса интуитивно простой дизайн, что облегчает процесс создания прайс-листов. Также 1С удобен тем, что доступна интеграция с другими системами и учитывается наличие товара на складе. Поэтому программа удобна для компаний, у которых большие товарные сетки и которым сложно вручную пересчитывать весь ассортимент. Также доступна функция автоматического создания прайсов.
- Adobe InDesign — профессиональная графическая программа для верстки документов, включая прайс-листы. Она рассчитана на организации, которым необходимо продемонстрировать товары через изображения, например, мебель, предметы интерьера и т. п.
- Zoho Invoice — онлайн-сервис для интеграций, который позволяет объединить несколько систем по учету, аналитике, отчетности, которые помогают бизнесам эффективно управлять своими финансами. В Zoho Invoice можно создавать прайс-листы с настраиваемым дизайном, автоматически выставлять счета, отправлять их по электронной почте и получать оплату онлайн. Сервис позиционирует себя как инструмент для малого бизнеса, которому нет нужды настраивать и поддерживать громоздкие CMS.
При выборе сервиса, кроме функциональных возможностей каждой платформы, стоит ознакомиться с отзывами пользователей. В них можно найти нетипичные решения для сходных задач.
Коротко о главном
Составление прайс-листа на товары или услуги — это важный этап ведения бизнеса, который может сильно повлиять на продажи и прибыль. Этот инструмент позволяет информировать клиентов, упрощает процесс продаж благодаря прямому доступу к ценам и описанию товаров, способствует определению конкурентоспособных цен и контролю управленческих решений.
При составлении прейскуранта необходимо учесть множество факторов: структуру и внешний вид документа, ценообразование, использование изображений и артикулов.
При этом прайс-лист должен быть удобным не только для компании, но для клиентов и содержать достаточно информации о товарах, чтобы они могли принять правильное решение о покупке. Не стоит забывать и о скидках, которые могут стать стимулом для увеличения объёма закупок.
Несмотря на то, что на рынке существует множество сервисов для создания прайс-листов, выбор подходящего зависит от конкретных потребностей и особенностей бизнеса. Главное — создать чёткий и понятный документ, который будет соответствовать бизнес-задачам и запросам клиентов.
Изображения взяты с https://www.calltouch.ru/ и https://ru.freepik.com/