СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 7 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Отправки СМС-сообщений по-прежнему считается эффективным инструментом для рекламы товаров или услуг. По статистике, предоставленной компанией Mindbox, простые SMS читают в течение 2-3 минут после получения. 

Это возможно благодаря удобному взаимодействию с пользователями (не требуется подключение к интернету и сообщения отображается на экране смартфона). Для автоматизации работы используют сервисы СМС-рассылок. Больше нет необходимости отправлять сообщения вручную. 

В этой статье мы рассмотрим популярные сервисы для автоматической отправки СМС-уведомлений, определим оптимальные критерии для выбора платформы, а также разберем основные преимущества и недостатки SMS-рассылок.

Сравнение программ СМС-рассылок

Изучим сервисы для рассылки автоматических уведомлений.

P1SMS

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • Первые 10 СМС на счет бесплатно.
  • Круглосуточная техподдержка (телефон, электронная почта).
  • Интуитивно понятный интерфейс. Четкая и понятная рубрикация, удобно пользоваться.
  • Есть возможность отправлять каскадные, таргетированные, Telegram, Whatsapp, Viber и голосовые рассылки.
  • Готовые интеграции с Bitrix24, 1с Битрикс, amoCRM, YCLIENTS, Altkraft.
  • Можно отправлять рассылки по России, странам СНГ и всему миру.
  • Высокая скорость отправки СМС (800 сообщений в секунду по цифровому каналу и 500 смс в секунду по буквенному).
  • Предоставляется возможность сотрудничать по ценам оператора для отправки свыше 50 000 рассылок в месяц.

Недостатки:

  • Отсутствие многофакторной аутентификации.
  • Нет чат-бота на сайте.

ePochta SMS

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • Все услуги для отправки автоматической рассылки ePochta можно протестировать бесплатно.
  • Можно проверить номер абонента с помощью HLR запроса.
  • Есть возможность отправлять международные сообщения.
  • Интеграция с CRM-системами занимает пару минут.
  • Наличие формы подписки на все услуги сервиса.

Недостатки:

  • Все вопросы по работе сервиса можно задать только после консультации с менеджером.
  • Долгий ответ менеджера на сайте.
  • Отсутствует многофакторная авторизация.

SMS.RU

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • Сравнительно недорогая рассылка sms по своей базе.
  • Не взимается плата за переадресацию СМС на ваш номер.
  • Можно отправлять сообщения по Москве, регионам, а также  странам ближнего и дальнего зарубежья.
  • Сервис предоставляет дополнительную услугу по подключению к API-системам.
  • Приятный дизайн, понятная рубрикация.
  • При отправке сервисных SMS не нужно регистрировать юридическое лицо и заключать договор с сервисом.

Недостатки:

  • Отсутствие адаптивной мобильной версии.
  • Низкая информативность сайта (мало разделов и рубрик).
  • Нет готовых решений для интеграции с CRM-системами.
  • Не указаны альтернативные каналы для массовой отправки сообщений.
  • Не представлена информация о режиме работы техподдержки.

SMS Aero

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • Сайт адаптивный как для персонального компьютера, так и для мобильных устройств.
  • Личные сведения пользователя строго конфиденциальны.
  • Многоуровневая система защиты данных.
  • Система имеет уникальное приложение Importec для импорта контактов.
  • Можно отправлять рассылки по Viber.

Недостатки:

  • Нельзя отправлять сообщения по WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, OK и электронной почте.
  • Скудная вариативность отправки каскадной рассылки (СМС и Viber).
  • Отсутствие собственного СМС-шлюза.
  • Не предоставляется персональный менеджер к пользователю.

eSputnik

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • 10 бесплатных SMS для тестирования услуг.
  • Мультиканальная коммуникация с клиентами (email-рассылка, отправка СМС по Viber, настройка Push-уведомлений).
  • Глубокая аналитика, благодаря которой отдел маркетинга может отследить эффективность рассылки и рекламных акций.
  • Широкая вариативность для связи с техподдержкой (чат-бот, электронная почта и телефон).

Недостатки:

  • Высокая стоимость рассылки сообщений.

SMS Центр

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

Преимущества:

  • Есть демоверсия личного кабинета для тестирования функций.
  • Сервис хорошо защищен от возможных DDoS-атак.
  • Высокий процент доставки сообщений за счет использования специальных алгоритмов.
  • Коммуникация менеджера отдела техподдержки осуществляется любым удобным для клиента способом (в онлайн-чате, по Skype или через электронную почту).

Недостатки:

  • Сервис не поддерживает каскадные рассылки.

Обзор-разбор P1SMS, принцип работы сервиса

P1SMS (https://p1sms.ru/) — международная компания, которая предоставляет услуги по отправке СМС, таргетированных, каскадных WhatsApp, Viber и Telegram рассылок. Функционал сервиса позволяет интегрироваться известными CRM и CMS системами, а именно: Bitrix24, 1с Битрикс, amoCRM, YCLIENTS, Altkraft. 

Также сервис помогает автоматизировать бизнес-процессы: работать с событиями и статусами на сайте, указывать дату и время рассылки СМС-сообщения и просматривать историю отправленных писем.

Как сделать смс-рассылку 

Специалисты компании хорошо постарались, чтобы даже начинающие маркетологи могли быстро настроить рассылку. Рассмотрим пошаговый план создания SMS-рассылки в сервисе P1SMS.

ШАГ 1. Создание базы

Первый шаг — создание базы из номеров ваших клиентов. Существует 2 способа добавления абонентов в собственную базу:

  1. Использовать уже загруженные базы. Для этого необходимо зайти в раздел «Базы номеров» -> «Загруженные базы». Далее нажимаем на кнопку «СОЗДАТЬ БАЗУ».Выбираем пункт «Обычная база номеров». Вам предлагается выбрать один из трех вариантов добавления клиентов в базу: ввести номера вручную, скопировать список или загрузить файл контактов в формате XLS, XLSX, CSV.
  2. Добавить абонентов с сайта. Для этого нужно зайти в раздел «Базы номеров» -> «Базы с сайта». Вам нужно вставить URL-ссылку вашего сайта, указать количество клиентов и придумать название базы. После заполнения всех полей не забудьте нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ».

ШАГ 2. Создание рассылки

После того как создали базу, нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ РАССЫЛКУ». Выберите рекламный канал из списка, например, СМС и загрузите созданную базу. Далее необходимо выбрать имя отправителя: персональное, цифровое или общее.

Шаг 3. Запуск рассылки

После выбора имени отправителя вам остается только вставить текст в указанное поле и нажать на клавишу «СОЗДАТЬ РАССЫЛКУ».

Сферы применения сервиса P1SMS

Программа имеет широкое применение в различных сферах бизнеса, а именно: 

  • салонах красоты; 
  • ресторанах быстрого питания;
  • фитнес-клубах; 
  • салонах оптики; 
  • цветочных магазинах;
  • транспортных компаниях; 
  • микрокредитных организациях; 
  • онлайн-школах по изучению иностранных языков; 
  • службах такси; 
  • и других. 

Цены сервиса P1SMS

Мы уже говорили, что цены формируются с учетом выбора имени отправителя, суммы платежа и оператора связи. Актуальные цены можно посмотреть здесь.

Тестовый период

P1SMS предоставляет тестовый период для проверки качества сервиса. После регистрации всем пользователям вручается подарок — 10 бесплатных СМС.

Кейс ювелирного магазина: увеличение конверсии клиентов на 20% с помощью СМС-информирования

О компании

ОГРАНЕННЫЙ АЛМАЗ — ювелирный магазин бижутерии с бриллиантами (название изменено из-за NDA).

Проблема

Компания «ОГРАНЕННЫЙ АЛМАЗ» продвигает свою продукцию с помощью краткосрочных акций. Поэтому важно быстро и с максимальной доставкой уведомить всю клиентскую базу о начале новой распродажи.

Задача

Привлечь покупателей на различные акции и распродажи ювелирных украшений.

Решение

Компании ОГРАНЕННЫЙ АЛМАЗ было предложено уведомить клиентов, используя СМС-рассылки от сервиса P1SMS. В личный кабинет сервиса была загружена клиентская база и создана рассылка, с указанием сроков проведения акции. Для повышения доходимости письма использовалось персональное имя отправителя.

Результат

При помощи сервиса P1SMS было отправлено 600 писем общей стоимостью 6 тыс. руб. После отправки СМС-рассылки количество посетителей ювелирного магазина увеличилось на 15 человек, принеся выручку в размере 30 000 тыс. руб.

Отзыв

Сервис P1SMS просто потрясающий! Сейчас же, используя смс-рассылки, мы тратим каких-то 20 минут и получаем невероятный результат. Остались под большим впечатлением

Кейс центра здоровья кожи: как оповестить многотысячную базу о проведении новой акции

О компании

HEALTHY SKIN — центр здоровья кожи (название изменено из-за NDA).

Задача

Быстро и с максимальной доставкой проинформировать о проведении следующей акции. Также важно, чтобы получатель сразу понял, от кого пришло СМС-уведомление.

Решение

Компании было предложено зарегистрировать персональное имя HEALTHY SKIN для повышения узнаваемости бренда. Далее загружена база действующих клиентов в личный аккаунт P1SMS. Для отслеживания переходов на сайт и экономии символов в сообщении компании, использовалась функция «сокращатель ссылок».

Результат

С помощью сервиса P1SMS было отправлено 109 тыс. СМС с общей выручкой 320 тыс. руб.

Отзыв

Очень понравилась СМС-рассылка с использованием персонального имени отправителя. Не зря она является лучшим способом доставки сообщений, ведь с помощью нее наше предложение прочитали 95 тыс. клиентов. Еще думаем над другими способами применения сервиса P1SMS

Кейс фитнес-клуба: как быстро и со 100% доставкой проинформировать клиентов с помощью Viber-рассылки

О компании

ProFit — это уникальный фитнес-клуб с ультрасовременным оборудованием и командой профессионалов фитнеса (название изменено из-за NDA).

Задача

Быстро и со 100% доставкой уведомить о проведении краткосрочной акции так, чтобы потенциальный покупатель мог перейти на сайт для покупки абонемента.

Решение

Компании ProFit было рекомендовано оповестить клиентов с помощью рассылки по популярному мессенджеру Viber. Пользователь написал текст с подробным описанием проведения акции, указал адрес клуба и контактные данные. Также в письме клиент вставил ссылку на сайт для удобной покупки годовой карты.

Результат

Благодаря сервису смс-рассылок P1SMS, получилось проинформировать о новой акции и получить чистой выручки на сумму 10 000 руб.

Отзыв

Очень порадовала работа менеджера Дениса Колпакова, который детально рассказал мне обо всех услугах вашего сервиса и помог выбрать подходящую. Советую!

Шаблоны СМС-рассылок

Разберем шаблоны сообщений для разных бизнес-задач.

  1. Для напоминаний

«Онлайн-лекций по теме <Тема занятия> начнется уже через <Время начала вебинара>. Высылаем ссылку для участия в конференции: <URL-Ссылка>».

«Уже сегодня в <Время> будет проходить мастер-класс по теме <Название> с ведущим экспертов в области <Сфера деятельности> <Имя ведущего>. <Адрес>». 

«Здравствуйте, <Имя клиента>. Вы зарегистрировались на мероприятие <Название встречи>. На ваш электронный адрес было выслано расписание мероприятия. По любым вопросам обращайтесь по горячему телефону: <Номер телефона>».

  1. Для СМС-рассылок клиентам

«<Имя клиента>, поспешите получить 1000 бонусов при покупке на сумму <Сумма сделки> ₽ до <Дата>. Мы находимся по адресу: <Адрес магазина>!»

«Успевайте на летнюю распродажу! Скидка до -50% на всю старую коллекцию. Поспешите приобрести до <Дата>. <Адрес>».

«Сезонные скидки до -15% на комплект одежды и обуви до <Дата>. Только в <Название магазина> по адресу <Адрес>».

  1. Для сервисных СМС-рассылок

«Заказ <Номер заказа> прибыл в пункт самовывоза по адресу <Адрес>. Получите ваш заказ до <Дата>».

«Вам оплатили поездку. Такси приедет через 7 минут. <Номер машины>. Связаться с водителем можно по телефону: <Номер телефона>».

«Добро пожаловать в <Название компании>. Высылаем вам логин <Логин> и пароль <Пароль>. Перейдите по ссылке <Ссылка> для пользования нашим сервисом».

Главный секрет СМС рассылок для Вашего бизнеса — примеры текстов для массовых рассылок: Видео

На что нужно обратить внимание при выборе сервиса для массовой рассылки

При выборе сервиса для автоматической рассылки важно учитывать 6 следующих параметров: 

  1. Наличие демоверсии

Прозрачные сервисы, как правило, предоставляют клиентам протестировать качество сервиса и определить эффективность услуги. 

  1. Интуитивно-понятный интерфейс 

При работе с платформой важно, чтобы клиент чувствовал себя как рыба в воде. Это можно достичь за счет подробных гайдов по созданию рассылки и максимально простой регистрации (e-mail/телефон + пароль). 

  1. Понятная тарификация

Зачастую на формирования цены влияет: сумма пополнения, операторы связи и имя отправителя. Иногда стоимость может зависеть от количества отправленных SMS-сообщений. 

  1. Наличие техподдержки 

Любому сервису требуется саппорт, особенно если речь идет про IT-услуги. Здесь стоит обратить на несколько факторов: график работы, время ответа консультанта и время, которое уйдет на решение той или иной проблемы. 

Стоит рассматривать программное обеспечение с круглосуточной работой отдела техподдержки, менеджеры которого в оперативном режиме отвечают на сообщения клиентов и максимально быстро решают возникающие проблемы. 

  1. Возможность интеграции сервиса популярными CRM-системами через API 

Обратите вниманием на список СРМ-систем, с которыми сервис взаимодействует. С помощью CRM и API систем можно ускорять процесс рассылки, а также настраивать автоматическую и отложенную отправку СМС.

Плюсы и минусы смс-рассылок

Разберем преимущества и недостатки массового СМС-информирования.

Эффективный маркетинговый инструмент. Массовая рассылка простых сообщений все еще являются действенным способом для рекламы своего продукта.
Широкий охват. Рассылка СМС дает возможность доставить сообщение по многотысячной базе.
Низкая стоимость услуги относительно других рекламных каналов.
Глубокий анализ. Можно отследить не только рассылку сообщения, но и получить ответы с информацией о доставке или о прочтении.
В отличие от рассылок по электронной почте, от массовых СМС-сообщений сложнее отписаться. Это может привести к негативной реакции со стороны абонентов.
SMS ограничены по количеству символов, поэтому часто возникают трудности в написании рекламного предложения.

Вывод

Смс-рассылки — эффективный инструмент для взаимодействия с клиентами. В настоящее время мобильный телефон является неотъемлемым устройством для каждого человека. Гаджет находится всегда под рукой, и поэтому вероятность того, что клиенты прочтут сообщения в течение нескольких минут, максимальна.

СМС-рассылка по своей и чужой базе: обзор 6 лучших сервисов и программ для массовой отправки SMS на телефон

КСТАТИ

Зарегистрируйтесь в нашем сервисе голосовых рассылок Zvobobot и получите первые 20 звонков — бесплатно!

Оцените статью
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )