Интеграция Zvonobot c amoCRM

Позвонить клиентам стало проще. Процесс выгрузки базы номеров и заливки ее в личный кабинет Zvonobot заменил виджет AmoCRM. Интеграция позволяет: создать обзвон клиентов, оповестить об акциях, провести опрос, собрать обратную связь, не выходя из amoCRM.

Установка виджета

Чтобы установить виджет нужно перейти в раздел “настройки”, затем в подраздел “интеграции” и ввести в поиске Zvonobot. После, выйдет карточка виджета, где необходимо нажать кнопку “установить”.

В появившемся окне вводим телефон в формате “+7 (***)-**-**”, e-mail и придумываем пароль. Если вы уже зарегистрированы на сервисе голосовых рассылок, вводите данные существующего личного кабинета. 

Создание голосовой рассылки

Настроить сценарий обзвона можно из одной карточки контакта, после открытия справа будет меню виджетов, где найдете Zvonobot.

Либо перейти в раздел “списки”, выбрать номера, сверху нажать на кнопку “еще”, выбрать Zvonobot. Так вы запустите рассылку по базе номеров. 

После этого, нажимаем “создание сценария”, вводим название сценария и выбираем источник аудиоролика. 

Это могут быть:

• текст, озвучка роботом
• файл, импорт аудиоролика в виджет
• сохраненные ранее сценарии

Если рассылка производится с целью опроса или сбора обратной связи, можете использовать голосовое меню. То есть создать интерактивный звонок с нажатием клавиш. В настройке вы задаете команды цифрам: 

• проиграть аудиоролик
• отправить смс
• перезвонить менеджеру
• создать карточку
• изменить статус сделки

Любое из этих действий произойдет после нажатия определенной цифры. Количество цифр в сценарии не ограничивается одной. После создания, рассылка проходит модерацию и запускается.

Удачных рассылок вместе с Zvonobot!