Кейс фитнес-центра:
обзвонить 2000 клиентов
за 40 мин с помощью робота
О клиенте
GUM CLUB — популярная сеть фитнес-клубов
(название изменено из-за соглашения о неразглашении).
Проблема
GUM СLUB хотела рассказать клиентам, что залы открылись после самоизоляции, потратив на это не больше 5 тыс. рублей и 2 рабочих дней. Смс-рассылка обошлась бы в два раза дороже, а обзвон силами менеджеров занял неделю и на зарплату сотрудников пришлось отдать 18 тыс. рублей.
Основные показатели до ообращения в Zvonobot
10 008 ₽
стоимость
смс-рассылки
18 675 ₽
cтоимость
обзвона
Задача
Рассказать 2000 клиентов, что залы
открылись после самоизоляции, потратив
не больше 5000 ₽
Решение
Мы предложили GUM CLUB быстро и дёшево оповестить клиентов с помощью Звонобота. Робот-оператор легко обзвонит базу в 2 тыс. номеров за час, и обзвон будет стоить не дороже 2,5 тыс. рублей. Компания согласилась.
Сообщение, которое Звонобот говорил клиентам GUM GLUB
Результат
Звонобот справился с обзвоном за сорок минут, и GUM CLUB потратила на робота всего 2 тысячи рублей. Через неделю после оповещения в фитнес-центр пришла половина тех, кто ходил в зал до пандемии.
Звонобот вернул 50% клиентов
в залы с помощью обзвона,
который занял 46 минут
и стоил 2419 ₽
Подробности
2 000
звонков сделано
в первые 10
минут
447
клиентов не взяли
трубку, и Звонобот
позже позвонил
им снова
2 419 ₽
затраты
на рассылку
46 мин
заняла
рассылка
Отзыв клиента
“Сервис отлично помог вернуть клиентов после самоизоляции. Если бы мы поручили обзвон нашим менеджерам, процесс затянулся бы минимум на неделю. Автообзвон сделал работу за час. Будем дальше сотрудничать с Zvonobot для рассылки о новостях компании, оповещения об акциях и т.д.“
