с помощью голосовых рассылок
TimeZone - Товарная CPA сеть Казахстана
Павел
Цель:
Клиент обратился с проблемой: 30% заказов не выкупаются с почты, необходимо улучшить данный показатель. Раньше клиент уже пробовал решить проблему с помощью услуг call-центра. Однако операторам не хватало времени для обзвона всей клиентской базы, из-за чего процесс затягивался.
Процесс:
Создали скрипт с распознаванием голоса и начали прозванивать тех, кто сделал заказ, и напоминать, что нужно его выкупить на почте. С помощью переменных и распознавания озвучивали адрес, где необходимо забрать покупку.
Итог:
2708
Количество
звонков
2929 р.
Потрачено
97
Получено
выкупов
7%
Рост
выкупаемости
Отзыв
«Результами Звонобота довольны, будем вести масштабирование и передачу всех заказов сервису.»
Оставьте свой номер телефона и мы подберём
стратегию продвижения прямо сейчас