Голосовые рассылки для увеличения количества заказов

Татьяна - директор научного шоу

Цель:

Проинформировать клиентов о скидках, увеличить количество заказов.

Процесс:

Татьяна занимается проведением химического шоу на детских праздниках. В декабре шоу дает большие новогодние скидки. Чтобы клиенты узнали об этом, нужно их проинформировать. Татьяна решила запустить голосовую рассылку.

Компания работает уже 2 года, поэтому клиентская база - 1152 человека.

Татьяна загрузила базу в личный кабинет ZvonoBot, записала аудиоролик, в котором рассказала о скидках, и запустила рассылку.

Всего Татьяна потратила на это 30 минут. Это примерно в 95 раз быстрее, чем если бы она сама обзванивала клиентов.

В рассылке использовалось IVR-меню. Клиенту предлагалось:

• нажать 1, если он хотел узнать больше информации (в этом случае ему перезванивал администратор и все подробно рассказывал);
• нажать 2, если предложение не актуально для него.

После рассылки Татьяна получила детальную статистику звонков.

Итог: