Кейс лидогенерации:
поиск лидов звонками робота и отправка SMS

О клиенте

GetResults — сервис лидогенерации
(название изменено из-за соглашения о неразглашении).

Сервис работает по механике «звонок по клику». Как только потенциальный клиент заходит на сайт, GetResults считывает его cookies, по ним находит номер телефона в социальной сети и совершает звонок клиенту.

Проблема

GetResults использовал связку из другого робота-оператора и сервиса смс-рассылок:

• 1. Робот делал холодные звонки и выявлял заинтересованных клиентов;
• 2. По окончании обзвона менеджеры GetResults выгружали номера заинтересованных;
• 3. По этим номерам менеджеры запускали смс-рассылку со ссылкой на рекламное предложение.

Процесс не был автоматизирован, между звонком робота и отправкой смс проходил в среднем час. Многие уже теряли интерес к предложению, компания упускала лиды.

Основные показатели до ообращения в Zvonobot

Решение

Мы автоматизировали связку «голосовой робот + смс-рассылка» с помощью Звонобота. Робот делал холодные звонки, находил тёплых клиентов и сразу присылал им смс.

Результат

Звонобот сделал 12 716 холодных звонков, выявил 456 заинтересованных клиентов и прислал им смс в течение 2 минут после звонка. 273 человека перешли по ссылке из смс.

Подробности